Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen!

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen tien werkdagen na ontvangst van de retourzending op je
rekening staat.

De kosten voor het ruilen of retourneren zijn voor eigen rekening.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in.
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op.
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier (retourformulier in het pakket) op naar het adres op het retourformulier. Erg belangrijk: Zorg dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code! Vraag ook altijd om een verzendbewijs.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.
Als wij het pakket / artikelen in de juiste staat hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.